Audyt sprzedaży, po którym wiesz, gdzie firma traci pieniądze.
Czy któryś z tych scenariuszy brzmi znajomo w Twojej firmie?
- Zespół dzwoni, pisze i jeździ na spotkania, a umów nie przybywa.
- Jeden miesiąc jest świetny, następny słaby, i nie wiesz dlaczego.
- Masz CRM, któremu nikt nie ufa, albo sprzedaż żyje w Excelu i notesach.
- Wynik firmy zależy od formy jednego czy dwóch handlowców.
Oddzwaniam osobiście w ciągu 3h w godzinach pracy.
Wypełnij formularz
i umów 40 minut rozmowy
Wiele firm przez to przechodzi
Zespół handlowy jest aktywny: dzwoni, pisze maile, realizuje spotkania. Jednak na koniec miesiąca wyniki nie rosną.
Pytania o przyczyny często prowadzą do ogólnych odpowiedzi: zmieniające się warunki rynkowe, niskie budżety klientów, czy problemy z leadami.
Jako właściciel widzisz, że trudno kontrolować rzeczywisty postęp. Nie zawsze wiesz, czy decyzje handlowców są uzasadnione, czy może brakuje jasnych procedur.
Zwykle nie chodzi o trudny rynek. Najczęściej brakuje procesu i zasad, według których cały zespół pracuje tak samo.
Mamy na to skuteczne rozwiązanie.
W Stratemi nie wierzymy w magiczne triki sprzedażowe ani motywacyjne mowy, które działają przez 3 dni po szkoleniu.
Przez 8 lat prowadziłem firmę i sam płaciłem handlowcom za miesiące, w których dużo się działo, a umów nie przybywało.
Dlatego nie oceniam zespołu po tym, jak bardzo jest zajęty, tylko po liczbach
- ile rozmów prowadzą handlowcy i ile z nich przechodzi na kolejny etap,
- jaka jest średnia wartość sprzedaży,
- ile trwa droga od pierwszego kontaktu do podpisanej umowy,
- którzy klienci przynoszą najwięcej pieniędzy, a którzy tylko zajmują czas.
Leady sprawdzam tak samo: liczy się, ilu z nich zostało klientami, a nie tylko ile wpadło. Sam płaciłem agencjom, które pokazywały ładne wykresy zamiast pozyskiwania klientów.
Dzięki temu widzisz, jak sprzedaż w Twojej firmie wygląda naprawdę, a nie w raportach, i gdzie dokładnie tracisz pieniądze.
Co dokładnie sprawdzam?
Skupiam się na obszarach krytycznych, które decydują o tym, czy Twój dział handlowy zarabia pieniądze, czy przede wszystkim generuje koszty operacyjne.
Wynik, który osiągniesz dzięki tym działaniom? Konkretny plan naprawczy.
Strategia i klient docelowy
- Sprawdzam, czy handlowcy działają na właściwym rynku z jasno określonym profilem klienta.
- Weryfikuję wyróżnik firmy oraz sposób pozycjonowania się na tle konkurencji.
Proces sprzedaży i Narzędzia (CRM/Excel)
- Analizuję strukturę lejka sprzedaży i definicje etapów.
- Sprawdzam jakość danych w CRM lub Excelu oraz sposób zarządzania szansami i raportowaniem.
Rozmowy i umiejętności handlowców
- Oceniam umiejętności prowadzenia rozmów, kwalifikacji leadów i pracy z obiekcjami.
- Sprawdzam skuteczność prospectingu i personalizację działań.
Zespół i zarządzanie
- Sprawdzam podział ról, proces rekrutacji i onboardingu.
- Oceniam system motywacji, premiowania oraz regularnego rozwoju zespołu.
Liczby i rentowność
- Analizuję konwersje w lejku, długości cyklu sprzedaży oraz rentowności poszczególnych typów klientów.
- Sprawdzam trafność prognoz i sposób analizowania wyników.
Retencja i upsell
- Sprawdzam sposób obsługi klientów po sprzedaży oraz kampanie upsell/cross-sell.
- Analizuję churn i satysfakcję klientów.
Współpraca z marketingiem
- Sprawdzam jakość leadów oraz sposób wymiany informacji między działami.
- Oceniam system domknięcia pętli sprzedaży.
Plan naprawczy
- Prezentuję mapę kluczowych problemów i szybkie działania naprawcze.
- Proponuję długofalowy plan rozwoju oraz wskazuję zadania i kluczowe wskaźniki do monitorowania.
W którym z tych miejsc ucieka najwięcej marży?
Na rozmowie zadam Ci kilka pytań o to, jak dziś sprzedajecie. Na koniec usłyszysz, gdzie zacząłbym szukać i jaka wersja audytu ma u Ciebie sens.
Zrób pierwszy krok: zostaw kontakt, oddzwonię i ustalimy termin.
To rozwiązanie JEST dla Ciebie, jeśli:
- Prowadzisz firmę B2B i masz handlowców.
- Masz CRM, któremu nikt nie ufa, albo sprzedaż nadal żyje w Excelu i notesach.
- Jeden miesiąc jest świetny, następny słaby, i nie wiesz dlaczego.
- Masz dość tego, że wynik firmy zależy od formy jednego czy dwóch handlowców.
To rozwiązanie NIE JEST dla Ciebie, jeśli:
- Jesteś jednoosobową firmą i sprzedajesz sam.
- Nie masz jeszcze produktu/usługi i dopiero badasz rynek.
- Oczekujesz szkolenia motywacyjnego.
- Nie jesteś gotowy do wdrożenia zmian.
Minimum Twojego czasu, maksimum korzyści dla całej firmy.
Całość zamykamy zazwyczaj w 5–14 dniach roboczych.
Tak będziemy dla Ciebie pracować:
1. Odprawa (Briefing)
2. Analiza
3. Raport i Wnioski
Dopasuj do swojej firmy
Audyt sprzedaży w firmie to jednorazowa opłata za weryfikację Twojego biznesu, z której następnie czerpiesz zyski przez kolejne lata.
Stawki zaczynają się od 3 500 zł netto.
Dlaczego warto?
To jednorazowy wydatek, którego wielokrotność prawdopodobnie i tak tracisz codziennie na nieskutecznych działaniach.
Wykrycie i wyeliminowanie nawet jednego błędu w procesie sprawia, że ta inwestycja zwraca się natychmiastowo.
Czym ten audyt różni się od szkolenia sprzedażowego?
Szkolenie działa na motywację i umiejętności miękkie (często krótko). Audyt działa na proces i strukturę. Szkolenie nie naprawi źle skonfigurowanego CRM-a, błędnego systemu prowizyjnego czy braku kwalifikacji leadów. My nie przychodzimy „motywować” Twojego zespołu, ale znaleźć i usunąć techniczne oraz procesowe blokady, które uniemożliwiają im skuteczną sprzedaż.
Nie mamy CRM-a lub panuje w nim bałagan. Czy jest sens robić audyt?
Wtedy audyt jest wskazany. Jeśli sprzedaż opiera się na Excelu, notatnikach i pamięci handlowców, Twój biznes jest w strefie ryzyka (np. gdy handlowiec odejdzie z bazą). W takiej sytuacji audyt posłuży jako fundament do wdrożenia lub uporządkowania CRM-a. Pomożemy Ci przenieść wiedzę z głów pracowników do systemu firmy, abyś odzyskał kontrolę nad danymi.
Co dokładnie otrzymam po audycie? Czy tylko listę błędów?
Sama lista błędów to za mało. Otrzymasz od nas Plan Naprawczy z priorytetami. Pokażemy Ci, które zmiany wdrożyć natychmiast, aby odblokować przychód, a które wymagają pracy długofalowej. Dowiesz się, czy problem leży w ludziach, w procesie, czy w narzędziach. Dostaniesz instrukcję, co zmienić, aby wynik przestał być dziełem przypadku.
Co jeśli nie mam w firmie osoby, która wdroży zalecane zmiany?
To częsty scenariusz w MŚP. Jeśli nie masz Dyrektora Sprzedaży, a Ty jako właściciel nie masz na to czasu – możemy Ci pomóc. Plan naprawczy, który otrzymasz, jest instrukcją, którą możemy wdrożyć wspólnie w modelu Zewnętrznego Dyrektora Sprzedaży. Wtedy nie tylko diagnozujemy problem, ale bierzemy odpowiedzialność za ułożenie procesu, konfigurację CRM i dopilnowanie, by zespół zaczął pracować według nowych standardów.
Przestań zarządzać na podstawie domysłów.
Sprzedaż to proces, który można mierzyć, optymalizować i skalować. Najpierw jednak należy wiedzieć, co nie działa.
Audyt pomaga uporządkować procedury i zobaczyć, które działania naprawdę wspierają sprzedaż, a które tylko zużywają budżet.
Zrób pierwszy krok: sprawdź, w jakim punkcie jesteś dziś.